Ketentuan Garansi
Garansi Hardware
- Masa garansi hardware adalah 1 (satu) tahun sejak barang diterima oleh konsumen, baik pembelian langsung maupun lewat marketplace.
- Perangkat Uzma akan dilakukan ujicoba/test selama 6 - 24 jam sebelum dikirimkan, hal tersebut untuk menjamin perangkat berfungsi dengan baik saat diterima.
- Garansi diberikan kepada konsumen yang membeli langsung kepada kami, lewat reseller atau lewat marketplace resmi Uzma.
- Masa garansi perangkat meliputi unit utama (mini PC) sejak barang diterima, baik pembelian secara langsung, lewat reseller atau lewat marketplace.
- Garansi tidak berlaku apabila kerusakan disebabkan kesalahan pemasangan, jatuh atau kena benturan, basah dan karena bencana alam.
- Garansi tidak termasuk biaya kirim perangkat baru kepada pelanggan jika sudah lebih dari 1 bulan saat barang diterima.
Garansi Software
- Masa garansi software adalah 1 (satu) tahun sejak barang diterima oleh konsumen, baik pembelian langsung maupun lewat marketplace.
- Kerusakan software dapat melakukan klaim garansi dengan mengirimkan perangkat kepada kami untuk dianalisa terlebih dahulu.
Last updated 09 Apr 2019 10:07am